Um guia passo a passo para te ajudar a começar a usar a Amazon.
Passo 1: Cria a tua conta
Clica em Registar no topo da página, introduz o teu email, cria uma palavra-passe segura e verifica o teu email. A tua conta dá-te acesso ao acompanhamento de encomendas, endereços guardados e recomendações personalizadas.
Dica: também podes comprar como convidado, mas criar uma conta torna as compras futuras mais rápidas e fáceis.
Passo 2: Explora e pesquisa produtos
- Categorias — Explora a partir da página inicial ou do menu de navegação superior
- Pesquisa — Encontra produtos específicos por nome ou palavra-chave
- Filtros — Ordena por preço, popularidade ou novidades na página de produtos
Passo 3: Vê os detalhes do produto
Clica em qualquer produto para ver:
- Imagens e vídeos de alta qualidade
- Descrição detalhada do produto e especificações
- Opções disponíveis (tamanho, cor, variante, etc.)
- Informações de preço e envio
- Avaliações e classificações dos clientes
Passo 4: Adiciona ao carrinho e finaliza a compra
- Selecione as opções e a quantidade pretendidas
- Clique em Adicionar ao carrinho para guardar para mais tarde, ou em Comprar agora para finalizar a compra de imediato
- Reveja o seu carrinho — atualize as quantidades ou remova artigos conforme necessário
- Clique em Finalizar compra para continuar
Passo 5: Escolher o método de pagamento
Na finalização da compra, pode escolher entre vários métodos de pagamento de confiança. Os métodos disponíveis variam consoante a região e são apresentados automaticamente com base na sua localização.
Passo 6: Acompanhar a sua encomenda
- Receberá um email de confirmação da encomenda com o número da sua encomenda
- Após o envio, receberá um número de rastreio por email
- Os utilizadores com sessão iniciada podem consultar o estado disponível da encomenda em As minhas encomendas
- Os clientes sem conta podem acompanhar as encomendas com o número da encomenda e o email utilizado na finalização da compra
Passo 7: Gerir a sua conta
A partir do painel da sua conta, pode:
- Ver o histórico de encomendas — Consulte encomendas anteriores e atuais
- Gerir endereços — Adicione, edite ou elimine endereços de envio
Utilizar Cupões
Se tem um código de cupão, introduza-o durante o checkout no campo Código de Cupão e clique em Aplicar. O desconto será aplicado automaticamente ao total da sua encomenda.
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Se encontrar algum problema, visite o nosso Centro de Ajuda ou a página de Perguntas Frequentes. Também pode enviar um email à nossa equipa para .
Boas compras na Amazon.